CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH TẠI MINH HÀ LUXURY

Tại Minh Hà Luxury, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng bằng chính sách đổi trả minh bạch và tận tâm nhất. Mọi thắc mắc về chất lượng, màu sắc, kiểu dáng hay bất kỳ vấn đề gì liên quan đến sản phẩm đều được nhân viên của chúng tôi tiếp nhận xem xét từng trường hợp cụ thể và giải quyết đổi trả một cách nhanh nhất để bảo vệ quyền lợi của khách hàng!

1. Thời gian áp dụng

• Quý khách được quyền đổi sản phẩm trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng như hình ảnh.

2. Điều kiện sản phẩm đổi trả

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem mác, túi vải, hộp đựng và phụ kiện đi kèm...

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, không có dấu hiệu hư hỏng do tác động ngoại lực từ phía khách hàng.

3. Quy trình thực hiện nhanh chóng

• Bước 1: Quay video hoặc chụp ảnh chi tiết lỗi sản phẩm.

• Bước 2: Liên hệ trực tiếp qua Zalo 0902 783 984 để nhân viên tiếp nhận.

• Bước 3: Gửi sản phẩm về shop theo hướng dẫn của tư vấn viên.

• Lưu ý: Mọi chi phí vận chuyển toàn quốc phát sinh trong quá trình đổi trả do lỗi nhà sản xuất sẽ được Minh Hà Luxury chi trả hoàn toàn.